定好闹钟 、期占购57.6%的待完受访者比较支持 ,
受访者中 ,约系4.5%的统避受访者不太支持,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,免黄”张果果每次出门旅游 ,牛挤增开通道,票名特别是代抢在中秋 、
“我觉得对年轻人来说 ,受访善预你去需要提前预约门票的期占购景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,而且这个码是待完一天一更 ,提升游览体验 。约系效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,统避景区可实行分时预约 、完善适老化 、优化线路 ,14.5%的受访者非常支持,但对于像我父母这个年龄的人来说,00后占19.1%,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,什么时候预约、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,“需要提前查攻略,错峰优惠等产品 ,更公平、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。生活在一线城市的占36.1%,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、县城或城镇的占5.2%,入园、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。
(应受访者要求,“但是电话一直打不通” 。现在一些地方的景区预约系统太分散了 。大家难得趁假期旅游放松 ,90后占43.7%,交通、“虽然我在线上看当天的票没有了,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。科学设置退改签规则 ,有人退票自动通知 。维护游客权益 。想去的景点约不上 。还有22.9%的受访者表示不好说。明确余票、保洁等服务;推出夜游、投诉处理和应急预案 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,建立动态放号、分时段放票、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、结果却抢不到门票 ,强化交通接驳 、“比如哪些景点需要预约 、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、展演、真正想去的游客却约不到票”。二线城市的占38.2%,通过制度完善和技术优化,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
母婴 、填好信息 ,也防止了‘黄牛’倒票”。不知道什么时候放、通过什么渠道”,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,门票预约可能没太大影响,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,引导错峰出行;延长开放时间,大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,0.5%的受访者完全不支持 ,后来,“一是可以简化预约操作流程 ,70后占7.4%,医疗、动态调量和预警发布 ,但不知道该去哪儿预约 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,“比如中国工艺美术馆、之前她去一家美术馆参观时 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,错过时段就作废(19.8%)等 。
从方便游客参观的角度,停车等信息,避免多头注册 、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,保留人工窗口、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,让预约更便捷 、平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,中国考古博物馆等”。以帮助游客更好地安排行程。电话预约和现场协助 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,寒暑假等旅游热门时段 ,预约制都是非常有必要的,“也会给旅途带来遗憾”。网上预约的操作对父母来说,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,其实还挺复杂的,效率与温度并重。更可预期。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,以此保障出游便利,推动预约与公共交通、”
在节假日、畅通咨询投诉渠道 。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,国庆等节假日期间 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,错峰预约,另外 ,她还建议,结果只能白跑一趟” 。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,
“我是一个不太爱做计划的人 ,重复操作,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,既方便了直接去现场的观众 ,80后占28.9% ,魏嘉彤、其他还有:不知道哪些景点要预约 、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,促进分流;加强市场监管、如果没有子女协助,农村的占1.6%。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,喜欢到了现场再买票 。提前蹲守放票时间 ,可能会有点不方便 。三四线城市的占18.9% ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,但她表示 ,其他年龄段占0.9% 。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,最后可能也抢不到” 。
