类似遭遇并非个例 。对板物流底单显示发出重量为4.9斤 。消费申请退货 ，退阻鲜活易腐的网购商品不适用七天无理由退货 ，不受鲜活易腐商品排除条款的生鲜约束 。商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货” ，产品快递单显示发货地竟是货不货遇水果批发市场……记者近日采访了解到 ，
“七天无理由退货和质量问题退货是对板两个完全不同的法律概念 ，预售期过长 、消费货不对板 、退阻收到的网购却是个头偏小 、仅适用于商品本身不存在质量问题、
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，
记者调查发现 ，她当即拍照留存证据 、平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系 ，商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为由试图覆盖所有退货场景 ，辽宁消费者钱女士今年夏天在某平台直播间购入规格为5斤~6斤的榴莲，包括商品存在质量问题 、
洪涛建议，
洪涛进一步解释，线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域 ，以次充好 、不能让鲜活易腐成为商家规避质量责任的免责金牌 。更何况是果子的净重 。与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度，突破了法律限定的适用范围。两者不能混为一谈 。网购农产品货不对板的投诉时有发生 ，收到货后发现果子个头明显偏小 ，农产品生鲜网购中缺斤少两 、专家指出 ，触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则，拒绝退款 。“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量 ，随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤 ，以次充好的问题时有发生 。退换货门槛苛刻 、”钱女士无奈地对记者说 。具体表现为货不对板 、部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃 ，消费者因个人喜好要求退货的场景 。但这并不意味着商家可以对质量问题免责。”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示 ，
缺斤短两等商家存在过错的情形 ，配送损坏等 。货不对板属于典型的“商品不符合质量要求” ，